Kargo politikası

Kargo Politikası

Sipariş İşleme Süresi
Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-7 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir. El yapımı ürünlerimizde üretim ve kargolama süresi değişiklik gösterebilir.

Türkiye içi gönderimler:

2.000 TL ve üzeri siparişlerde: Ücretsiz kargo

2.000 TL altındaki siparişlerde: 100 TL kargo ücreti

Uluslararası gönderimler: Alıcı ödemeli olarak gönderilir ve teslimat süresi ülkeye göre farklılık gösterebilir.

Takip ve Teslimat
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası içeren bir e-posta alırsınız. Lütfen adres bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girdiğinizden emin olun. Yanlış veya eksik adres sebebiyle teslim edilemeyen siparişlerin sorumluluğu alıcıya aittir.

Hasar ve Kayıp Gönderiler
Kargo sürecinde oluşabilecek kayıplar veya hasarlar için 48 saat içinde bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Kargodan teslim alırken paketinizi kontrol etmenizi ve herhangi bir hasar durumunda tutanak tutturmanızı öneririz.

İade ve Değişim
İade ve değişim politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için buraya tıklayarak ilgili sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.